Order Fulfilment Coordinator
Ben je klantgericht ingesteld en op zoek naar een uitdagende job met verantwoordelijkheid en impact? Als Order Fulfilment Coordinator ben je de schakel tussen Roxell en de verdeler/eindklant en speel je een belangrijke rol waarin communicatie centraal staat.
Jouw functie:
- Als schakel tussen Roxell en de verdeler/eindklant speel je een belangrijke rol waarin interne en externe communicatie centraal staan.
- Je verwerkt en voorziet de opvolging van de binnenkomende orders uit jouw toegewezen landen. Dit in nauw overleg met de Area Sales Managers.
- Je organiseert de verzending van de goederen naar de klant en verzorgt hierbij het contact met transporteurs alsook de administratieve afhandeling.
- Je start met Europese zendingen om door te groeien naar internationale containerzendingen met meer complexe export- en douaneformaliteiten.
- Je verzorgt de facturatie en borgt een correcte afsluit van elk order.
- Je behandelt commerciële klachten
- Je rapporteert aan de Internal Sales Supervisor.
Jouw profiel:
- Je genoot een opleiding als bachelor (logistieke opleiding, opleiding douane export, internationale handel, …) of je kan terugkijken op minimum 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
- Administratief werk is jouw passie. Je staat bekend om jouw nauwkeurigheid en gestructureerde manier van werken.
- Je kan je vloeiend uitdrukken in Nederlands en het Engels. Andere talen zijn een grote meerwaarde.
- Je bent resultaatgericht, klantvriendelijk en gedreven.
- Je werkt zaken zelfstandig af en bent stressbestendig.
- Je kan vlot overweg met de courante softwaretoepassingen.
- Bij voorkeur heb je ervaring met een ERP-pakket.
- Je bent een teamplayer.
Ons aanbod:
- Wij bieden een uitdagende job met verantwoordelijkheid en impact.
- Je krijgt een op maat gemaakt opleidingsprogramma en er is een courant aanbod van interne en externe opleidingen.
- Je komt terecht in een internationaal en innovatief bedrijf waarin mensen kunnen groeien.
- Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket inclusief groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, fietslease,...
- We voorzien 20 vakantiedagen en 9 ADV dagen o.b.v een voltijds contract.
- Mogelijkheid tot 4 thuiswerkdagen per maand.
- Glijdende werkuren en werken in een filevrije omgeving zorgen voor een optimale work-life balance.
