Serviço, uma responsabilidade que a Roxell leva a sério
Você recebe uma garantia abrangente com os produtos que adquire da Roxell. Por exemplo, temos uma garantia de 10 anos de resistência ao desgaste dos trados no sistema de transporte e do plástico nos comedouros do alimentador (Conforme descrito em nossas condições gerais de vendas).
Garantia abrangente e suporte técnico internacional
Mas a Roxell faz mais do que apenas desenvolver e comercializar produtos de qualidade. Fornecemos excelente suporte para os nossos produtos. Nós investimos no atendimento ao cliente e no suporte aos distribuidores. Se você tem dúvidas específicas ou reclamações, o serviço da Roxell está pronto para responder. O departamento de Suporte técnico analisa a situação e encontra uma solução adequada para você.
Serviço para nossos clientes e distribuidores
- disponibilidade
a equipe do Suporte técnico da Roxell atende diferentes fusos horários, permitindo respostas rápidas às suas solicitações. - perto do cliente
um Service Engineer da Roxell visitará seu local para investigar o problema e fornecer uma solução imediata. - suporte aos distribuidores
o departamento apoia continuamente a rede de distribuição da Roxell e ajuda com instalações, quando necessário. A Roxell também fornece treinamento para distribuidores novos e atuais. - peças de reposição
nós aconselhamos nossos distribuidores e clientes sobre as peças de reposição necessárias para manter nossos sistemas em estados ideais.
