Declaração de privacidade da Roxell
1. Geral
O site roxell.com é disponibilizado pela Roxell BV, uma sociedade limitada sob a legislação belga, com sede em Industrielaan 13, 9990 Maldegem, registrada em Kruispuntbank van Ondernemingen (Junta Comercial belga) sob número 0401.007.106 (Registro de Pessoas Jurídicas em Gante, Departamento em Gante).
Levamos a proteção de dados muito a sério. Garantimos a proteção adequada dos Dados pessoais (conforme definido abaixo). A garantia está fundamentada nas disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados que entrou em vigor em 25 de maio de 2018 (“RGPD”).
A Roxell atua como controlador (ou responsável pelo tratamento), na acepção do RGPD, e nessa capacidade, queremos informar sobre o processamento dos Dados pessoais.
A declaração de privacidade atual do site, que deve ser lida em conjunto com a nossa declaração de cookies, fornece informações sobre como e as condições sob as quais a Roxell recebe e trata os Dados pessoais transmitidos pelo site.
Esses documentos devem ser lidos com calma, posto que suas disposições podem ser muito importantes. Em caso de dúvida ou de mais informações, entre em contato com a Roxell em info@roxell.com ou +32 50 729 172.
A Roxell usará os Dados pessoais apenas para os fins declarados nesta Declaração de privacidade e não divulgaremos os Dados pessoais a terceiros de forma alguma, exceto conforme disposto no ponto 7 desta Declaração de privacidade.
2. O que sâo dados pessoais?
“Dados pessoais”, segundo o RGPD, são todos os dados com base nos quais o usuário pode ser reconhecido, direta ou indiretamente. Portanto, os Dados pessoais são todos os dados que, de alguma forma, podem identificar o usuário, como endereço de e-mail, número de telefone ou endereço IP do computador utilizado.
Os cookies podem coletar Dados pessoais ou outros, incluindo o endereço IP do computador utilizado. Esta Declaração de cookies deve ser lida junto com a nossa Declaração de privacidade.
3. Quais dados pessoais sâo coletados e quando?
Comportamento dos cliques e dados dos visitantes
Ao usar nosso site, obtemos dados gerais dos visitantes, como o tempo de recuperação e os dados que o navegador envia.
Cookies
Ao visitar o nosso site pela primeira vez, exibiremos uma janela de notificação explicando os cookies. Nessa janela, pode-se indicar também quais cookies se deseja colocar no seu computador.
Ao dar o consentimento para o uso de cookies, a Roxell coleta os seguintes Dados pessoais por meio desses cookies: O endereço de IP do computador utilizado. Mais informações estão contidas na nossa Declaração de cookies.
4. Por que tratamos os dados pessoais?
Visitantes do site
Tratamos os Dados pessoais com base no consentimento e com base em nosso legítimo interesse em monitorar e melhorar nosso site.
Usamos esses dados para análises estatísticas dos visitantes e o comportamento dos cliques no site, além de otimizarmos a operação do site. Tentamos pseudonimizar ou anonimizar esses dados o máximo possível e não fornecê-los a terceiros que poderiam usá-los para seus próprios fins.
Tratamos os Dados pessoais para analisar nossos serviços e melhorar a experiência do usuário em nosso site, além de lidar com qualquer reclamação a respeito. Ao saber o que nossos clientes veem, pedem, clicam etc., podemos fazer as análises necessárias para melhorar nossos produtos e serviços.
Além disso, tratamos os Dados pessoais para reconhecer o usuário, personalizar e melhorar os serviços e oferecer uma experiência atraente em nosso site. Isso é feito por meio de cookies, o que significa que, quando o usuário navega em nosso site, determinados Dados pessoais, como seu endereço IP e outros dados, podem ser coletados sem que forneça essas informações ativamente. Sempre pediremos sua permissão para o uso de cookies. Mais informações estão contidas na nossa Declaração de cookies.
Dados dos clientes
No contexto de nossos serviços e atividades, coletamos e tratamos a identidade e os detalhes de contato de nossos clientes e consumidores, seus funcionários, representantes e outros contatos úteis. Os objetivos dessas operações de tratamento são a execução de contratos com nossos clientes, atividades de gerenciamento de clientes, contabilidade e relações públicas, como envio de boletim informativo ou convite para eventos da rede. Os fundamentos jurídicos são a execução do contrato, o cumprimento de obrigações jurídicas e regulamentares e/ou nosso interesse legítimo. O consentimento de fornecimento de informações por e-mail (como um boletim informativo ou convites para eventos) pode ser revogado a qualquer momento.
Dados dos fornecedores
Coletamos e processamos a identidade e os detalhes de contato de nossos fornecedores, seus funcionários, representantes e outros contatos úteis. Os objetivos dessas operações de tratamento são a execução de contratos, as atividades de gerenciamento de clientes, a contabilidade e as relações públicas, como envio de boletim informativo ou convite para eventos em rede. Os fundamentos jurídicos são a execução do contrato, o cumprimento de obrigações jurídicas e regulamentares e/ou nosso interesse legítimo (como marketing direto). O consentimento de fornecimento de informações por e-mail (como um boletim informativo ou convites para eventos) pode ser revogado a qualquer momento.
Dados dos funcionários
Tratamos os Dados pessoais de nossos funcionários no contexto de nossa gestão de pessoal e administração de folha de pagamento. Considerando sua natureza específica, esse tratamento é regulado mais amplamente em uma Política de proteção de dados de funcionários.
Outros dados
Além dos dados de clientes, fornecedores ou operadores e pessoal, também tratamos Dados pessoais de terceiros, como novos ou possíveis clientes em potencial, contatos úteis em nosso setor, contatos de rede, contatos especializados, etc. Os objetivos desse tratamento são do interesse de nossas atividades e também das relações públicas. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo ou, em alguns casos, a execução de um contrato.
Somente nos casos a seguir, a Roxell tem acesso livre aos Dados pessoais e pode manter e divulgar os Dados pessoais livremente:
- a fim de estar em conformidade com a lei ou regulamento aplicável;
- se oficialmente requerido por uma autoridade policial ou outra agência governamental;
- para fins de investigação de atividades suspeitas, ou fraudulentas ou ilícitas de fato;
- para fins de proteção da segurança e/ou dos seus direitos ou dos da Roxell.
5. Por quanto tempo armanzenamos os dados pessoais?
A Roxell garante que seus Dados pessoais não sejam mantidos por mais tempo que o necessário para atingir os objetivos de tratamento descrito acima. Todos os Dados pessoais serão mantidos durante o prazo de retenção de acordo com as disposições desta Declaração de Privacidade.
Na nossa Declaração de cookies explicamos por quanto tempo os diferentes cookies são armazenados.
Mantemos os dados anonimizados (que não contêm mais Dados pessoais), desde que sejam relevantes para nós.
6. Como protegemos os dados pessoais?
A Roxell toma medidas de segurança organizacionais e técnicas apropriadas e necessárias para proteger os Dados pessoais e a privacidade dos usuários, a fim de evitar a perda, mau uso ou alteração das informações que recebemos. Tais medidas incluem: (i) proteção por senha dos Dados pessoais, (ii) sistemas antivírus, (iii) proteção de conexões de rede através da tecnologia Transport Layer Security (TLS) e (iv) anonimização de Dados pessoais.
7. Enviamos os dados pessoais a terceiros?
Transferência a terceiros
A Roxell pode compartilhar os dados com empresas ou provedores de serviços independentes, como o fornecimento de uma série de serviços de infraestrutura ou de TI, a execução de transações de pagamento por meio de nossos serviços, a entrega de pedidos, o envio de marketing direto, a execução de análises etc. Essas empresas e esses provedores de serviços podem ter acesso a Dados pessoais e informações como parte do seu trabalho com a Roxell. A Roxell permite isso apenas na medida em que seja necessário ao desempenho de seu trabalho e que essas empresas forneçam as garantias necessárias para que medidas de segurança organizacional e técnica sejam tomadas a fim de proteger os Dados pessoais e privacidade. A Roxell tem feito acordos com esses prestadores de serviços e fornecedores com relação à segurança e proteção dos Dados pessoais.
Eles também são obrigados a cumprir as disposições do RGPD no desempenho de suas atribuições.
- Cookies: no caso de cookies de terceiros, o endereço IP do computador utilizado pode ser transmitido a terceiros. Aqui está a nossa Declaração de cookies
- Autoridades: A Roxell é legalmente obrigada a divulgar seus Dados pessoais por imposição de lei, decreto ou por decisão judicial.
Links a outros sites
Nosso site contém links a outros sites. Esta Declaração de privacidade aplica-se apenas ao nosso site. Ao visitar outros sites, recomendamos que sempre consulte as disposições de proteção de dados deles.
Não somos responsáveis pelo conteúdo dos sites a que são direcionados por meio de links neste site, nem podemos considerar que consentimos com o conteúdo disponibilizado por meio desses links. Portanto, recomendamos a leitura das declarações de privacidade desses sites antes de usá-los. Em relação ao direcionamento a outros sites, a Roxell é responsável somente se estiver ciente do conteúdo ilícito ou punível e se for tecnicamente possível o bloqueio do direcionamento.
8. Os dados pessoais serâo transferidos para fora do espaço Econômico Europeu?
Caso a Roxell utilize operadores fora do Espaço Econômico Europeu, os Dados pessoais poderão ser transferidos, armazenados e tratados fora do Espaço Econômico Europeu. Caso os Dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, a Roxell garantirá, de acordo com o RGPD, por meio de medidas contratuais ou de outra forma, que esses dados usufruam de um nível de proteção adequado comparável à proteção que usufrui no Espaço Econômico Europeu.
9. Quais sâo meus direitos e como posso gerenciar meus dados pessoais?
Queremos garantir o tratamento seguro e legal de seus Dados pessoais, e garantimos que seus Dados pessoais serão tratados de forma justa e lícita.
Nos termos do RGPD, o usuário tem vários direitos, conforme listado abaixo. Se desejar exercer os direitos abaixo, é possível fazê-lo por e-mail para GDPR@roxell.com ou por correio ao seguinte endereço: Industrielaan 13, 9990 Maldegem, Bélgica.
A Roxell se compromete a responder dentro de 30 (trinta) dias a qualquer solicitação sobre o exercício dos direitos mencionados.
Para exercer seus direitos de acesso ou transferência e bloquear qualquer divulgação não autorizada de seus Dados pessoais, você deve nos fornecer uma prova de sua identidade. Portanto, solicitamos que, ao exercer seus direitos de acesso ou transferência, anexe uma cópia da frente da sua carteira de identidade à solicitação por escrito por e-mail ou correio aos endereços acima.
9.1. O direito ao acesso aos dados
O usuário tem o direito de ser informado se a Roxell está tratando seus Dados pessoais e, se afirmativo, acessar tais Dados pessoais e receber as seguintes informações:
- As finalidades do tratamento;
- As categorias de Dados pessoais em questão;
- Os destinatários ou as categorias de destinatários a quem os Dados pessoais foram ou serão compartilhados, em particular, destinatários em países terceiros ou organizações internacionais;
- O período durante o qual os Dados pessoais serão mantidos ou os critérios para determinar esse período de retenção;
- A obtenção dos Dados pessoais de terceiros, informações sobre a fonte desses Dados pessoais; e
- A existência de tomada de decisão automatizada (incluindo criação de perfil) sobre os Dados pessoais e, quando aplicável, informações úteis sobre a lógica subjacente, bem como a importância e as possíveis consequências dessa tomada de decisão automatizada.
9.2. O direito de transferência dos dados
O usuário também tem o direito de receber uma cópia dos Dados pessoais que forneceu à Roxell em um formato estruturado, comum e legível por máquina, por e-mail, para que possa transferi-los a outro controlador de dados ou podemos enviá-lo para o usuário em seu computador, se assim solicitado, e for tecnicamente possível, para que possa transferi-los a outro controlador. A solicitação dessa cópia é gratuita. Se o usuário solicitar cópias adicionais de seus Dados pessoais, a Roxell poderá cobrar uma taxa razoável para cobrir os custos administrativos.
9.3. O direto de correção e conclusão dos dados
O usuário tem o direito de corrigir seus Dados pessoais ou corrigir imprecisões de forma gratuita se seus Dados pessoais estiverem incompletos, incorretos ou tratados de forma ilegítima. O usuário também tem o direito de completar os Dados pessoais incompletos, inclusive fornecendo uma declaração adicional.
9.4. O direito à exclusão dos dados (“direito de esquecimento”)
O usuário tem o direito de solicitar a exclusão de seus Dados pessoais coletados pela Roxell nos seguintes casos:
- Se os Dados pessoais não sejam mais necessários para fins de tratamento, conforme estabelecido nesta Declaração de privacidade;
- A revogação do consentimento prévio para o tratamento dos Dados pessoais e que não haja outro fundamento jurídico para que a Roxell possa continuar com o tratamento dos Dados pessoais;
- A oposição ao tratamento (ou a continuação do tratamento) dos Dados pessoais e não haja motivos legítimos convincentes para o tratamento dos Dados pessoais pela Roxell;
- Os Dados pessoais foram tratados de forma ilícita;
- Os Dados pessoais devam ser excluídos para o cumprimento de uma obrigação jurídica pela Roxell;
- Os Dados pessoais foram coletados quando o usuário era menor de idade.
No caso de uma solicitação de exclusão, o usuário deve estar ciente de que devemos reter determinados Dados pessoais para cumprir nossas obrigações jurídicas.
9.5. O direito à oposição e limitação da continuação do tratamento
O usuário também tem o direito de limitar o tratamento de seus Dados pessoais, se:
- O usuário contesta a precisão desses Dados pessoais (nesse contexto, o uso de seus Dados pessoais é limitado por um período que permite à Roxell verificar a precisão de seus Dados pessoais);
- O tratamento dos Dados pessoais é ilegítimo e, em vez de sua exclusão, o usuário solicita à Roxell que limite o tratamento de seus Dados pessoais e sua utilização;
- A Roxell não precisa mais dos Dados pessoais para fins de tratamento, conforme descrito acima, mas o usuário precisa desses Dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações jurídicas;
- Depois de exercer seu direito de oposição ao tratamento e até que seja tomada uma decisão sobre o exercício desse direito, o usuário solicitará à Roxell que limite a utilização de seus Dados pessoais.
Além disso, o usuário tem o direito de revogar seu consentimento para o tratamento de seus Dados pessoais a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento para a revogação do consentimento.
9.6. O direito à apresentação de reclamação
Naturalmente que também estamos felizes em ajudá-lo se tiver reclamações sobre o tratamento de seus Dados pessoais através do GDPR@roxell.com ou +32 50 729 172. De acordo com o RGPD, o usuário também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados contra o nosso tratamento de seus Dados pessoais por meio de:
Autoridade de Proteção de Dados
Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas
Telefone: +32 2 274 48 00
Fax: +32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
10. Obrigaçâo de notificaçâo de vazamento de dados
No caso de um vazamento de dados, a Roxell reportará o incidente à Comissão de Privacidade em tempo hábil. Um vazamento de dados constitui uma violação da segurança dos Dados pessoais do usuário (hack). Diante disso, todas as partes envolvidas também serão informadas sobre o vazamento de dados e será feito um mapa urgente dos riscos que surgirão ou serão executados pelo usuário como consequência desse vazamento de dados.
Se o usuário souber de algum vazamento de dados ou se suspeitar de um, solicitamos que notifique imediatamente por e-mail ao seguinte endereço GDPR@roxell.com.
11. Alteraçôes a esta declaraçâo de privacidade
Esta Declaração de privacidade pode ser alterada por exigência de nossos serviços ou da legislação aplicável. Pode ocorrer novas aplicações das quais coletaremos ou usaremos os dados de uma forma diferente. Essas alterações serão anunciadas no site e a data na parte superior da Declaração de privacidade será ajustada. Se necessário, a permissão do usuário será solicitada novamente.
Também recomendamos a consulta regular a esta Declaração de privacidade para a ciência de quaisquer alterações.
As versões mais antigas da nossa Declaração de privacidade serão armazenadas no arquivo e sempre poderão ser solicitadas por e-mail ao seguinte endereço GDPR@roxell.com.
