Roxell Infonet

1. Hoe inloggen?

Gebruikersnaam: uw e-mailadres      
Paswoord: u moet uw eigen unieke paswoord aanmaken

Eerste login:

1. Kies uw taal 
2. Selecteer Paswoord opnieuw instellen 
3. Vul uw e-mailadres in en klik op Verzend 
4. U ontvangt een e-mail waarmee u een nieuw paswoord kunt instellen 

3. Startpagina Infonet

Op de startpagina vindt u een overzicht van alle beschikbare bestanden:  

• Zoekbalk: hier kunt u een product of bestand zoeken 
• Laatste downloads: de bestanden die u het laatst heeft gedownload 
• Talen: de beschikbare talen  
• Aangepast: de datum waarop het voor het laatst is gewijzigd

4. Technische ondersteuning

Een nieuwe, eenvoudigere manier om problemen te melden:

1. Klik in het menu op: Meld een probleem  
2. Selecteer een product, geef indien mogelijk het referentienummer van het artikel en het bestelnummer op, en vul de rest van het formulier in 
3. U kunt bestanden en afbeeldingen toevoegen ter onderbouwing van het probleem 
4. Klik op Verzenden 

Uw ondersteuningsaanvragen, ingediend via het formulier op het Infonet, zullen met de hoogste prioriteit behandeld worden.

5. Gemakkelijk zoeken

Informatie vinden die u nodig heeft. Gebruik de zoekbalk om naar een specifiek bestand te zoeken.

1. Voer de naam in van het product of bestand waarnaar u op zoek bent 
2. Gebruik de filters om het soort bestand (prijslijst, gebruiks- en montagehandboek, productinformatieblad, video, etc.) te selecteren 
3. Selecteer de taal* waarin u het bestand wilt downloaden (als een specifieke taal er niet bij staat, is het bestand niet beschikbaar in die taal) 
4. Klik op het pijlpictogram om het bestand te downloaden en vervolgens op uw computer op te slaan 
5. Het gedownloade bestand komt ook onder 'Uw laatste downloads' op de startpagina te staan

*De taal van de bestanden wordt vastgesteld op basis van uw standaardtaal.

6. Gemakkelijk downloaden

1. U kunt ieder document afzonderlijk downloaden en opslaan door op het pijlpictogram naast het bestand te klikken. 
2. Wanneer u op zoek bent naar meerdere documenten kunt u bestanden aan een winkelwagentje toevoegen. 
3. Klik op het pictogram + om een bestand aan het winkelwagentje toe te voegen. Naast het pijlpictogram kunt u zien hoeveel bestanden u aan het winkelwagentje heeft toegevoegd. 
4. Klik in het winkelwagentje op 'Download alles'. Zodra uw bestand gedownload kan worden, ontvangt u een e-mail met een zipbestand.