Infonet de Roxell

1. ¿Cómo iniciar sesión?

Nombre de usuario: su dirección de correo electrónico
Contraseña: tendrá que crear su propia contraseña

Primera vez que inicia sesión: 

1. Elija el idioma 
2. Seleccione reiniciar la contraseña 
3. Indique su dirección de correo electrónico y haga clic en enviar
4. Recibirá un correo electrónico para establecer su nueva contraseña

3. Página de inicio de infonet

En la página de inicio hay un resumen de todos los archivos disponibles:

• Barra de búsqueda: busque cualquier tipo de producto o archivo 
• Últimas descargas: sus últimos archivos descargados 
• Idiomas: los idiomas disponibles  
• Modificado: la fecha de la última modificación

4. Soporte técnico

Una forma nueva y más fácil de informar de los problemas:

1. Haga clic en informar un problema del menú  
2. Elija un producto, indique la referencia del artículo y la referencia del pedido si es posible y complete el formulario 
3. Puede subir archivos o imágenes para documentar su problema 
4. Haga clic en enviar

Sus solicitudes de soporte enviadas mediante el formulario de la Infonet serán tratados con la máxima prioridad.

5. Búsqueda sencilla

Encuentre la información que necesita. Use la barra de búsqueda para encontrar el archivo que está buscando.

1. Escriba el nombre del producto o archivo que está buscando. 
2. Use los filtros para elegir el tipo de archivo que quiere (lista de precio, guía de uso y de instalación, ficha del producto, vídeo, etc.) 
3. Elija el idioma* que quiere descargar (si un idioma no está visible, el archivo no está disponible en ese idioma) 
4. Haga clic en el icono de la flecha para descargar y guardar el archivo en su ordenador 
5. El archivo descargado aparecerá en la sección “Últimas descargas” en la página de inicio

*El idioma de los archivos elegidos se basa en su idioma por defecto.

6. Descarga sencilla

1. Puede descargar y guardar cada documento de forma individual cuando haga clic en el icono de la flecha junto al archivo. 
2. Cuando busque documentos múltiples puede agregar archivos al carro de compra. 
3. Haga clic en el “icono +” para añadir un archivo a su carro de compra. Al lado del icono de la flecha verá cuántos archivos tiene en su carro de compra. 
4. Haga clic en descargar todo en el carro de compra y recibirá un correo electrónico con un archivo zip cuando su archivo esté disponible para ser descargado.