Declaración de privacidad de Roxell

1. General

El sitio web Roxell.com ("Sitio web") pertenece a Roxell BV, una sociedad de responsabilidad limitada privada establecida bajo la ley belga, con domicilio social en Industrielaan 13, 9990 Maldegem, registrada en el Crossroads Bank for Enterprises con el número 0401.007.106 (Registro Mercantil de Gante, división de Gante).

Nos tomamos muy en serio la protección de datos. Le garantizamos que sus Datos personales (como se definen a continuación) estarán adecuadamente protegidos, una garantía que se basa en las disposiciones del Reglamento general de protección de datos, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 ("RGPD").

Roxell actúa como controlador dentro del significado del RGPD y, como tal, deseamos brindarle información sobre el procesamiento de sus Datos personales.

Esta Declaración de privacidad para el Sitio web , que debe leerse junto con nuestra Declaración de cookies, le proporciona información sobre la manera y las condiciones bajo las cuales Roxell recibe y procesa los datos personales introducidos a través del Sitio web.

Lea estos documentos, ya que estas disposiciones podrían ser importantes para usted. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, póngase en contacto con Roxell a través de info@roxell.com o llamando al +32 50 729 172.

Roxell solo utilizará sus Datos personales para los fines establecidos en esta Declaración de privacidad y en ningún caso divulgará sus Datos personales a terceros, a excepción de lo estipulado en el punto 7 de la presente Declaración de privacidad.

2. ¿Qué son los datos personales?

De acuerdo con el RGPD, "Datos personales" son todos los datos que se pueden utilizar para identificarle directa o indirectamente. Por lo tanto, los Datos personales incluyen todos los datos que, de alguna manera, podemos vincular a usted, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono o la dirección IP del dispositivo que utiliza.

Las cookies pueden recopilar datos personales u otros datos, incluida la dirección IP del dispositivo que utiliza, por lo que esta Declaración de privacidad debe considerarse integralmente relacionada con nuestra Declaración de cookies.

3. ¿Qué datos personales se recopilaràn y cuándo

Comportamiento de navegación y datos del visitante

Cuando utiliza nuestro Sitio web, recibimos los datos generales del usuario, como la hora y los datos que nos envía su navegador.

Cookies

Cuando visita nuestro Sitio web por primera vez, aparece un mensaje emergente que explica el funcionamiento de las cookies. También puede usar esta ventana emergente para indicar qué cookies acepta instalar en su dispositivo.

Si acepta el uso de cookies, Roxell recopilará los siguientes Datos personales a través de dichas cookies: la dirección IP del dispositivo que está utilizando. Puede encontrar más información sobre este punto en nuestra Declaración de cookies.

4. ¿ Por qué procesamos sus datos personales?

Visitantes del Sitio web

Procesamos sus Datos personales con su consentimiento y para nuestro interés legítimo de realizar un seguimiento y mejorar nuestro sitio web.
Utilizamos estos datos para el análisis estadístico del comportamiento de los visitantes y los clics en el Sitio web, así como para optimizar el funcionamiento del Sitio web. En la medida de lo posible, nos esforzamos por seudonimizar o anonimizar dichos datos y no los proporcionamos a terceros que puedan usarlos para sus propios fines.

Procesamos sus Datos personales para analizar nuestros servicios y mejorar su experiencia en nuestro Sitio web, así como para abordar cualquier queja al respecto. El conocimiento de lo que ven o solicitan nuestros clientes, o sobre qué hacen clic, nos permite realizar los análisis necesarios para mejorar nuestros productos y servicios.

También procesamos sus Datos personales para reconocerlo y personalizar y mejorar el servicio que le ofrecemos, y para hacer que su experiencia en nuestro Sitio web sea todavía más agradable. Esto se realiza mediante cookies, a través de las cuales se pueden recopilar ciertos Datos personales, como su dirección IP y otros datos, mientras navega por nuestro Sitio web, sin que usted proporcione activamente dicha información. Siempre le pediremos su consentimiento con respecto al uso de cookies. Puede encontrar más información al respecto en nuestra Declaración de cookies.

Datos de los clientes

Recopilamos y procesamos, en el contexto de nuestro servicio y nuestras actividades, la identidad y los datos de contacto de nuestros clientes, su personal, representantes y otras personas de contacto útiles. El objetivo de procesar esta información es efectuar contratos con nuestros clientes, la administración de los clientes, contabilidad y relaciones públicas, como enviarles nuestro boletín de noticias o invitarles a eventos en las redes. Los fundamentos legales son el cumplimiento del contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias y/o nuestro legítimo interés. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con respecto al envío de información por correo electrónico (como el boletín informativo o las invitaciones a eventos).

Datos del proveedor

Recopilamos y procesamos la identidad y los datos de contacto de nuestros proveedores, su personal, representantes y otras personas de contacto útiles. El objetivo de dicho procesamiento es efectuar contratos con nuestros clientes, la administración del proveedor/subcontratista, contabilidad y relaciones públicas, como enviarles nuestro boletín de noticias o invitarles a eventos en las redes. Los fundamentos legales son el cumplimiento del contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias y/o nuestro legítimo interés (como el marketing directo). En cualquier momento puede revocar su consentimiento con respecto al envío de información por correo electrónico (como el boletín informativo o las invitaciones a eventos).

Datos del personal

Wij verwerken de persoonsgegevens van onze werknemers in het kader van ons personeelsbeheer en de loonadministratie. Gelet op de specifieke aard ervan, wordt deze verwerking meer uitgebreid geregeld in een Policy Gegevensbescherming voor werknemers.

Otros datos

Además de los datos de clientes, proveedores/subcontratistas y personal, también procesamos los Datos personales de otras partes, como nuevos clientes potenciales, contactos útiles dentro de nuestra industria, contactos de red, información de contacto de expertos, etc. El objetivo de este procesamiento es el interés para nuestras actividades, así como para las relaciones públicas. El fundamento legal es nuestro legítimo interés o, en algunos casos, el cumplimiento del contrato.

Solo Roxell tiene acceso gratuito adicional a sus Datos personales y puede almacenar y divulgar libremente sus Datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
• Cuando la aplicación de una ley u otro organismo público lo solicite oficialmente.
• Para investigar actividades sospechosas o de facto fraudulentas o ilegales.
• Para proteger la seguridad y/o sus derechos o los de Roxell.

5. ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Roxell se asegura de que sus Datos personales se almacenen durante un tiempo no superior al necesario para los objetivos de procesamiento mencionados más arriba. Todos los Datos personales se almacenarán durante ese período de acuerdo con lo dispuesto en esta Declaración de privacidad.

En nuestra Declaración de cookies establecemos el período durante el cual se almacenan las diferentes cookies.

Los datos anónimos (que ya no contienen Datos personales) se almacenan durante el tiempo que más nos convenga.

6. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Roxell toma las medidas apropiadas y necesarias para proteger sus Datos personales contra la pérdida, el uso ilegal o la modificación de la información que recibimos. Dichas medidas incluyen, entre otras: (i) mantener seguros sus Datos personales con el uso de una contraseña, (ii) sistemas antivirus, (iii) proteger las conexiones de red mediante la tecnología de Seguridad de la capa de transporte (TLS) y (iv) anonimizar los Datos personales.

7. ¿Proporcionamos sus datos personales a terceros?

Transmisión a terceros

Roxell puede transmitir sus datos a empresas o proveedores de servicios independientes con el fin, por ejemplo, de proporcionar una serie de infraestructuras o servicios de TI, realizar transacciones de pago a través de nuestros servicios, entregar pedidos, enviar información de marketing directo, realizar análisis, etc. Estas empresas y terceros podrían obtener acceso a Datos personales e información en caso de que trabajaran para Roxell. Roxell solo permitirá dicho acceso en la medida en que sea necesario para que realicen su trabajo y siempre que estas empresas ofrezcan las garantías necesarias que demuestren que han tomado las medidas organizativas y técnicas de seguridad adecuadas para proteger sus Datos personales y su privacidad. Roxell ha establecido acuerdos con estos proveedores y proveedores de servicios con respecto a la protección de sus Datos personales.

Durante su trabajo, también están obligados a cumplir con las disposiciones del RGPD.

• Cookies: con respecto a las cookies de terceros, la dirección IP del dispositivo que está utilizando puede transmitirse a terceros. Para obtener más información al respecto, consulte la Declaración de cookies.
• Las autoridades: Roxell está obligado por ley a proporcionar sus Datos personales cuando así lo exija una ley, decreto u ordenanza o cuando así lo exija una orden judicial.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Esta Declaración de privacidad se aplica únicamente a nuestro Sitio web. Cuando visite otros sitios web, le recomendamos que siempre consulte sus disposiciones con respecto a la protección de datos.

No somos responsables del contenido de los sitios web que visita a través de los enlaces disponibles en este Sitio web, ni aceptamos el contenido disponible a través de estos enlaces. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos. Con respecto a los enlaces a otros sitios web, Roxell solo es responsable si conoce el contenido ilegal o delictivo de los mismos y es técnicamente posible bloquear estos enlaces.

8. ¿Sus datos personales se divulgarán fuera del espacio Económico Europeo?

En caso de que Roxell use procesadores de datos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, sus Datos personales podrían transferirse, almacenarse y procesarse fuera de dicho Espacio. En el caso de que sus Datos personales se transmitan fuera del Espacio Económico Europeo, Roxell se asegurará, de conformidad con el RGPD, y tomando medidas contractuales y de otro tipo, de que estos datos reciban el nivel de protección adecuado, comparable a la protección que recibe dentro del Espacio Económico Europeo.

9. ¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo gestionar mis datos personales?

Nos esforzamos por garantizar el procesamiento seguro y legal de sus Datos personales, y nos aseguramos de que sus Datos personales se procesen de manera segura y legítima.

De acuerdo con el RGPD, tiene una serie de derechos, que se resumen a continuación. Si desea ejercer los siguientes derechos, notifíquenoslo mandando un mensaje de correo electrónico a GDPR@roxell.com o unas carta a: Industrielaan 13, 9990 Maldegem.

Roxell se compromete a responder todas las solicitudes para ejercer derechos en un plazo de treinta (30) días naturales.

Para ejercer sus derechos de acceso o transmisión de sus Datos personales, y para evitar cualquier divulgación injustificada de sus Datos personales, requerimos una prueba de su identidad y, por lo tanto, le pedimos que cuando desee ejercer sus derechos de acceso o transmisión de sus Datos personales, adjunte una copia de su documento de identidad con su solicitud por escrito y lo mande por correo electrónico o por correo postal a las direcciones antes mencionadas.

9.1. Derecho de acceso a los datos

Tiene derecho a que se le informe si Roxell procesa sus Datos personales y, si esto ocurre, a obtener acceso a dichos Datos personales y recibir la siguiente información:

• Fines del procesamiento.
• Categorías de Datos personales en cuestión.
• Destinatarios o categorías de destinatarios para los cuales los Datos personales están o estarán disponibles, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales.
• Período durante el cual se almacenarán sus Datos personales o criterios para determinar ese período de almacenamiento.
• Cuando obtenemos Datos personales de terceros, información sobre la fuente de esos Datos personales.
• Si existe o no un proceso automatizado de toma de decisiones (incluida la elaboración de perfiles) con respecto a sus Datos personales y, en la medida en que sea aplicable, cualquier información útil sobre la lógica subyacente, así como el interés y las posibles consecuencias de tal proceso de toma de decisiones automatizado.

9.2. Derecho a la transmisión de datos

También tiene derecho a recibir una copia por correo electrónico, en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, de los Datos personales que proporcionó a Roxell para que pueda proporcionarlos a otro controlador o para que podamos, siempre que lo solicite y sea técnicamente posible, enviarlo a otro controlador. Solicitar esta copia es gratuito. Si solicita copias adicionales de sus Datos personales, Roxell puede exigir un precio razonable para cubrir los costes administrativos derivados del proceso.

9.3. Derecho a corregir y completar los datos

Tiene derecho a que se corrijan sus Datos personales o que se modifiquen los datos incorrectos de forma gratuita, en caso de que sus Datos personales estén incompletos o sean incorrectos o cuando se procesen de manera ilegal. Asimismo, también tiene derecho a que se completen los Datos personales incompletos, entre otras cosas, emitiendo una declaración complementaria a ese respecto.

9.4. Derecho a la eliminación de datos ("derecho a ser olvidado")

Tiene derecho a exigir que sus Datos personales recopilados por Roxell se eliminen en los siguientes casos:

• Cuando sus Datos personales ya no sean necesarios para los objetivos de procesamiento, según lo dispuesto en esta Declaración de privacidad.
• Si revoca el consentimiento otorgado previamente para el procesamiento de sus Datos personales y no hay más fundamentos legales disponibles para Roxell para el procesamiento (continuo) de sus Datos personales.
• Si se opone al procesamiento (o procesamiento continuo) de sus Datos personales y no existen motivos legítimos convincentes para el procesamiento de sus Datos personales por parte de Roxell.
• Si sus datos personales fueron procesados ilegalmente.
• Si sus Datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal por parte de Roxell.
• Si sus Datos personales se recopilaron cuando aún era menor de edad.

Si solicita que se eliminen sus Datos personales, tenga en cuenta que estamos obligados a conservar ciertos Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

9.5. Derecho a objetar y restringir el procesamiento posterior

También tiene derecho a restringir el procesamiento de sus Datos personales cuando:

• Rebata la exactitud de dichos Datos personales (en este caso, el uso de sus Datos personales se restringe por un período que le permitirá a Roxell verificar la precisión de sus Datos personales).
• El procesamiento de sus Datos personales sea ilegal y, en lugar de su eliminación, usted exija que Roxell restrinja el procesamiento de sus Datos personales y su uso.
• Roxell ya no necesite sus Datos personales para los objetivos de procesamiento anteriormente establecidos, pero usted necesite dichos Datos personales para efectuar, ejercer o defender una acción legal.
• Haya ejercido su derecho de objetar el procesamiento de sus Datos personales y, durante el período en que no se haya tomado una decisión con respecto al ejercicio de ese derecho, usted exija que Roxell restrinja el uso de sus Datos personales.

Además, tiene derecho a revocar su consentimiento con respecto al procesamiento de sus Datos personales en cualquier momento, sin comprometer la legalidad del procesamiento antes de la revocación de su consentimiento.

9.6. Derecho a presentar una queja

Naturalmente, estaremos encantados de ayudarle si quiere presentar una queja en relación con el procesamiento de sus Datos personales, que podrá transmitirnos enviando un mensaje de correo electrónico a GDPR@roxell.com o llamando al número de teléfono +32 50 729 172. También tiene derecho, de conformidad con el RGPD, a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos con respecto al procesamiento de sus Datos Personales notificando a la:

Autoridad de Protección de Datos
Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas
Teléfono: +32 2 274 48 00
Fax: +32 2 274 48 35
Correo electrónico: contact@apd-gba.be

10. Deber de informar sobre violaciones de los datos personales

En caso de violación de datos, Roxell informará oportunamente a la Comisión de Privacidad. Una violación de datos constituye una infracción de la protección de los Datos personales (un hack). Por lo tanto, todas las partes interesadas serán informadas de la violación de datos y, con carácter de urgencia, se les informará sobre cuáles son los riesgos o los posibles resultados de esta acción.

Si tiene conocimiento de una violación de datos o si sospecha que ha ocurrido, le pedimos que nos informe de inmediato enviando un correo electrónico a GDPR@roxell.com.

11. Modificación de esta declaración de privacidad

Esta Declaración de privacidad puede modificarse si nuestros servicios o la legislación aplicable así lo requieren. Se pueden introducir nuevas disposiciones en virtud de las cuales vamos a recopilar o utilizar sus datos de una manera diferente. Anunciaremos dichas modificaciones en nuestro Sitio web y modificaremos la fecha en la parte superior de la Declaración de privacidad. Cuando sea necesario, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.

También le recomendamos que consulte nuestra Declaración de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cualquier modificación a la misma.

Las versiones anteriores de nuestra Declaración de privacidad se almacenarán en nuestros registros y puede solicitarlas en cualquier momento enviando un correo electrónico a GDPR@roxell.com.